Foire aux questions
Réponses aux questions les plus fréquentes sur l'application INLYA.
Qu'est-ce qu'INLYA ?
INLYA est une application qui vous permet de créer des souvenirs (messages, textes, vidéos) chiffrés et de les révéler plus tard à des proches de votre choix. Vous gardez le contrôle total : vous décidez du contenu, des destinataires et du moment où le souvenir peut être découvert.
Comment créer un souvenir ?
Dans l'application, allez dans « Créer un souvenir ». Choisissez le type (message, texte, vidéo), ajoutez votre contenu, sélectionnez une ou plusieurs personnes parmi vos contacts, et définissez éventuellement une date de révélation. Le souvenir est chiffré sur votre appareil avant d'être envoyé. Le destinataire ne peut le voir qu'après avoir accepté votre demande de consentement et, selon votre choix, à la date prévue ou lorsque vous le débloquez manuellement.
Qui peut voir mes souvenirs ?
Uniquement les personnes que vous avez choisies comme destinataires. Elles reçoivent une notification neutre (« Quelqu'un a créé un mémoire pour vous ») et doivent accepter votre demande de consentement pour pouvoir un jour accéder au contenu. Sans consentement, le souvenir reste verrouillé. Vous pouvez révéler un souvenir manuellement (divulgation) ou programmer une date de révélation.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Les souvenirs sont chiffrés côté appareil avant envoi. Le serveur ne stocke que des données chiffrées et ne peut pas en lire le contenu. Nous ne vendons pas vos données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
Comment modifier ou supprimer mon compte ?
Dans l'application : Paramètres → Compte → Paramètres du compte. Vous pouvez y modifier votre nom, votre numéro de téléphone, votre photo de profil et votre mot de passe. L'option « Supprimer le compte » sera disponible prochainement pour demander la suppression définitive de vos données.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Sur l'écran de connexion, utilisez le lien « Mot de passe oublié » (ou équivalent). Vous recevrez un SMS avec un code pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre numéro de téléphone dans les paramètres du compte et assurez-vous que les SMS ne sont pas bloqués.
Qu'est-ce que la « transmission » et le consentement ?
Lorsque vous créez un souvenir pour quelqu'un, cette personne doit accepter votre demande de « transmission » (consentement) pour pouvoir un jour accéder au contenu. Elle peut accepter, refuser ou révoquer son consentement à tout moment. Sans consentement, le souvenir ne peut pas être dévoilé, même à la date prévue.
Combien de souvenirs puis-je créer ?
Cela dépend de votre offre (gratuite ou abonnement). Les limites sont indiquées dans l'onglet Compte de l'application, dans la carte Abonnement. Vous pouvez y voir votre plan actuel (Freemium, Premium, etc.) et le nombre de mémoires utilisés par rapport à la limite.
Puis-je changer la date de révélation d'un souvenir ?
Oui. En tant que créateur, vous pouvez modifier la date de révélation planifiée d'un souvenir tant qu'il n'a pas encore été dévoilé. Vous pouvez aussi choisir de révéler un souvenir manuellement à tout moment (divulgation manuelle) depuis le détail du souvenir.
Comment ajouter ou gérer mes contacts (personnes) ?
Les personnes à qui vous pouvez envoyer des souvenirs se gèrent dans l'application (liste des personnes / contacts). Vous pouvez ajouter une personne manuellement avec son numéro, modifier son nom ou sa relation, et la supprimer si besoin. Ces personnes sont les seules qui pourront être choisies comme destinataires lors de la création d'un souvenir.
L'application est-elle gratuite ?
INLYA propose une offre gratuite (Freemium) avec un nombre limité de mémoires. Des formules payantes (Premium, Premium+) offrent plus d'espace et de fonctionnalités. Les tarifs et limites sont affichés dans l'application (Paramètres → Compte → carte Abonnement) et sur le site.
Je n'ai pas reçu le SMS de vérification.
Vérifiez que le numéro saisi est correct (avec indicatif pays si besoin). Vérifiez aussi que les SMS ne sont pas bloqués par votre opérateur ou votre téléphone. En cas de blocage, réessayez après quelques minutes ou contactez-nous via la page Contact.
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