Suppression de compte et des données associées

1. Qui est concerné ?

Cette page concerne les utilisateurs de l'application INLYA (éditée par KL CONSEIL). Elle explique comment demander la suppression d'un compte et des données associées.

2. Comment demander la suppression ?

1. Envoyez votre demande à privacy@inlya.app.
2. Indiquez le numéro de téléphone lié au compte INLYA (format international, ex. +33...).
3. Objet conseillé : "Suppression de compte INLYA".
4. Nous pouvons demander une vérification d'identité raisonnable pour éviter toute suppression frauduleuse.

3. Quelles données sont supprimées ?

Après validation de la demande, les données suivantes sont supprimées du service actif :

• compte utilisateur (profil, paramètres, identifiants applicatifs),
• souvenirs et métadonnées associées,
• destinataires, contacts de confiance et statuts liés au compte,
• tokens de notification et autres données techniques rattachées au compte.

4. Quelles données peuvent être conservées ?

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour obligations légales, sécurité ou preuve en cas de litige :

• journaux techniques et de sécurité (durée limitée et proportionnée),
• données de facturation/abonnement si une obligation légale de conservation s'applique,
• sauvegardes techniques pendant le cycle de rétention des backups.

5. Délais de traitement

Nous accusons réception de la demande et traitons la suppression dans un délai raisonnable. Une fois la demande validée, la suppression du service actif est effectuée rapidement ; la purge complète peut inclure un délai technique supplémentaire lié aux sauvegardes.